2020/12/25 《Dear Xmas聖誕音樂會取消公告》





《Dear Xmas聖誕音樂會取消公告》


Dear all,


雖然樂聲暖好了,禮物也準備好了,但因為這幾天疫情變化的關係,很遺憾的,我們決定忍痛取消今年的聖誕音樂會,以大家的健康安全為第一考量,也希望大家不是帶著忐忑不安的心情來參加Dear Xmas過節。


雖然不能在現場相見,我們仍在很努力地想辦法在聖誕節晚上同一時間,能夠用直播的方式,希望讓大家舒服安心的在家聽音樂、和我們聊聊天一起共度節日,請再稍等我們的消息!


有關於退票事宜,我們也將和河岸留言協調確認作法後,盡快公佈。


這是很遺憾的決定,但慶幸的是,我們都還能有個平安的聖誕節,祝福大家。


By雪人音樂



KKTIX退票方式說明如下:

※ 於KKTIX及全家便利商店購買 12/25「Dear Xmas聖誕音樂會」的消費者,實體票券退票期限自 2020/12/24 起至 2021/1/8(含)前寄達。


實體票券退票方式:

需以郵寄方式退回票券(選擇全家取票,需先將票券取出),請將票券含以下資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」


※ 現金 / ATM付款者

1.實體票券

2.姓名、電話、地址

3.存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名

4.如訂單有使用藝FUN券將以匯款方式退款

 

※ 信用卡付款者

1.實體票券

2.姓名、電話、地址

3.如訂單有使用藝FUN券將以匯款方式退款,還請提供存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名


※ KKTIX會員持電子票券QRCODE者

以KKTIX會員於網路上訂購電子票券者,於12/24起您皆可在訂單內查詢退票、退款進度


 

【退款方式】

1.若以現金或是ATM轉帳購票者,本公司將於收到實體票券後的25個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。

2.若以信用卡購票且持有實體票券者,本公司將於收到實體票券後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於25個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。

3.若您是以KKTIX會員於網路上訂購,於12/24起您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,建議您皆以KKTIX會員於網站內消費,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。

4.退款金額為全額退費,實體票券退費金額包含當初購票時所支付的全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資($28),若使用信用卡購票者則退郵政匯票。

 

有任何退票相關問題,歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心(02)2752-2836,謝謝!

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